En cumplimiento del Decreto Supremo N° 042-2011-PCM a partir del año 2011 la Presidencia del Consejo de Ministros cuenta con el Libro de Reclamaciones Virtual. En ese sentido, en el marco del Decreto Supremo N° 007-2020-PCM, se utilizará la nueva plataforma digital del Libro de Reclamaciones, con la finalidad de optimizar el proceso de gestión de reclamos.