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“AÑO DEL BICENTENARIO, DE LA CONSOLIDACIÓN DE NUESTRA INDEPENDENCIA, Y DE LA CONMEMORACIÓN DE LAS HEROICAS BATALLAS DE JUNÍN Y AYACUCHO”

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LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

DIRECCION REGIONAL DE TRANSPORTES Y COMUNICACIONES REGION ANCASH
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AV. VILLON ALTO NRO. S/N ANCASH - HUARAZ - HUARAZ


En cumplimiento del Decreto Supremo N° 042-2011-PCM a partir del año 2011 la Presidencia del Consejo de Ministros cuenta con el Libro de Reclamaciones Virtual. En ese sentido, en el marco del Decreto Supremo N° 007-2020-PCM, se utilizará la nueva plataforma digital del Libro de Reclamaciones, con la finalidad de optimizar el proceso de gestión de reclamos.

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